講師
宇都宮 恒久
氏
中央タクシー株式会社 代表取締役会長
こちらのセミナーは終了いたしました。
講演内容
中央タクシー株式会社「タクシー革命！最強の感動サービスを語る」
〜山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス〜
地元の足として親しまれ、予約で9割が埋まる長野市の中央タクシーには、お客様からの感謝の声がひっきりなしに届きます。確かな信頼を集める「乗った人を幸せにする」接客の秘訣は2つの理念「お客様主義」「お客様が先 利益が後」のみ。
これらを浸透させ、本当のお客様第一のサービスを実現した中央タクシー流の組織づくり、人づくりの秘訣を語っていただきます。
※講演内容は変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
講師紹介
宇都宮 恒久氏
中央タクシー株式会社 代表取締役会長
地方で経営するタクシー会社の９割が赤字といわれる中、長野市民から圧倒的な支持を得て、県内ナンバー１の売上実績を誇る。「客の幸せが先、利益は後」との経営理念を掲げ、徹底した【真心サービス】を実現。2013年「カンブリア宮殿」（テレビ東京）に出演し大きな反響を得る。
著書『山奥の小さなタクシー会社が届ける 幸せのサービス』（日本能率協会マネジメントセンタ−）
1968年 日本大学工学部中退後、同年宇都宮乗用自動車商会入社。
1972年 再建のため父とともに長野タクシー株式会社へ。
1975年 中央タクシー株式会社代表取締役社長に就任。
2008年 代表取締役会長に就任。
開催概要
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開催日
（収録日）
開催日
収録日
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2015年4月22日（水） |
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| ご参加資格 | 経営者・幹部の方限定 |
| 金額（税込） | 5,000円（ご参加しやすい価格になりました） |
| オンライン 受講 |
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| 会場受講 | |
| セミナー番号 | 2376 |
| 主 催 | 全国経友会（全国中小企業経友会事業協同組合） └教育情報部会：保険サービスシステムHD株式会社 |
| 備 考 |
※ご参加資格の属性以外の方や、講座の内容に競合すると考えられるサービスを提供する立場の方、その他、主催者が不適切であると判断した場合、受講をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
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