講師
宮端 清次
氏
元 株式会社はとバス 代表取締役社長
こちらのセミナーは終了いたしました。
講演内容
都庁からの天下りで倒産寸前のはとバス社長に就任し、社員には総スカン状態でのスタートから、短期間で衝撃的復活を成し遂げるまでに必要だった決断と秘策の数々。
天下り社長が失敗と挫折から得た教訓
就任挨拶の場で１年で黒字化できなければ退任すると宣言するも、社員から総スカン状態。
徹底した合理化を掲げれば、ベテラン運転士に痛烈な言葉を返される。
しかし、そんな逆風の中で得たものこそ至宝だった。
一杯のお茶から始まった「意識改革」
合理化の一方では大きな設備投資も。
・逆ピラミッド型組織図が示す、自分たちが一番大事にするべきものとは？
・はとバス流顧客満足の法則「100-1=0」とは？
経営方針を一新し、社長室を撤廃、出発前のバスのお客様へ自ら挨拶して廻るなど、意識改革実現のために宮端氏が実行した施策の数々。
社員がついてきてくれるリーダーの条件
リーダーはロウソク。わが身を削って周りを照らせ。率先垂範など、実体験から氏が得た「人を動かす」術。
※講演内容は変更となる場合があります。あらかじめご了承ください。
講師紹介
宮端 清次氏
元 株式会社はとバス 代表取締役社長
東京都庁からの天下りで倒産寸前のはとバス社長に就任。
徹底した顧客サービスと社長以下全社員の賃金カットを断行。役人らしからぬ攻めのコスト改革と、全社員が危機感と使命感を共有する意識改革により見事再建。短期間で復配に漕ぎつけた手腕は“経営幹部の行動学の鑑”として、ビジネス各誌で話題となる。
はとバス再建時の失敗・挫折から得た教訓から「現状維持は破滅」と確信。企業・自治体の意識改革を説いている。
現在、「三やか」（心おだやか、体すこやか、行いさわやか）人生を貫くための生き方アドバイザーとしても活躍中。
開催概要
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開催日
（収録日）
開催日
収録日
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2017年6月21日（水） |
|---|---|
| ご参加資格 | 経営者・幹部の方限定 |
| 金額（税込） | 5,000円 |
| オンライン 受講 |
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| 会場受講 | |
| セミナー番号 | 3139 |
| 主 催 | 全国経友会（全国中小企業経友会事業協同組合） └教育情報部会：保険サービスシステムHD株式会社 |
| 備 考 |
※ご参加資格の属性以外の方や、講座の内容に競合すると考えられるサービスを提供する立場の方、その他、主催者が不適切であると判断した場合、受講をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
こちらのセミナーは終了いたしました。
